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巢湖市旅游開發總公司

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狠抓導游培訓 大力提升服務水平

作者:巢湖市旅游開發總公司  時間:2020-06-11 10:01:01  點擊率:220 次

       為進一步推動巢湖市旅游開發總公司導游服務質量發展水平,進一步加強旅游人才隊伍建設,促進導游提升服務實力,講好巢湖故事,樹立行業榜樣。2020年6月2日至4日,巢湖市旅游開發總公司營銷部在紫微洞和銀屏山景區開展了為期三天的導游培訓。

       本次培訓采取講座、導游經驗交流以及現場互動理論與實踐相結合。培訓內容為旅游法律法規、導游講解服務技巧、景區案例分析講解以及旅行團接待規范等。
       此次培訓希望景區導游人員增強自信心,把握巢湖旅游發展的資源優勢、發展優勢、政策優勢等;增強使命感,加強交流,學以致用,著眼長遠。把學到的理念、意識、技能規范應用到實際工作中去,以飽滿的精神風貌和一流的服務水平為環巢湖旅游做出應有貢獻!



                                                                                                                                                     營銷企劃部  羅楊
                                                                                                                                                      2020年6月10日